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Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda el envío?

El envío estándar demora entre 3 y 5 días hábiles.

¿Puedo devolver un producto?

Sí, ofrecemos devoluciones gratuitas dentro de los 30 días posteriores a la compra.

¿Cómo cuido los materiales artesanales?

Recomendamos limpieza suave con paño seco y evitar la exposición prolongada al sol o humedad.

¿Ofrecen garantía en sus productos?

Sí, todos cuentan con garantía de 2 años por defectos de fabricación.

¿Puedo cambiar mi talla después de comprar?

Sí, los cambios están disponibles según disponibilidad en stock.

¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente?

Puedes escribirnos por email o usar el chat en vivo en la sección soporte de nuestra web.